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一、概略与现状

1、上海药店连锁势在必行

据上海市医药商业协会核算,上海现有药品零售企业1440家,已连锁的有28家,共有门店

902家,其间最大的医药连锁企业是上海华氏大药房,有门店67家;最小的医药连锁企业

仅有8家门店。

有关专家猜测,未来2~3年之后,将会有70%以上的药店归入医药连锁企业的轨迹,一起

医药连锁企业在不断调整中,逐渐向运营各种品牌的单个或几个品类医药产品专业店形

式展开。政府有关部门现已在作预备,预备用5年左右的时刻,树立5~10个年出售额达5

0亿元的特大型医药流转企业集团,树立40个年出售额达20亿元的区域性医药流转企业

集团,努力使这些企业的出售掩盖全国70%的商场。医药零售企业施行连锁化,用5年时

间扶持10个国内外闻名的医药连锁企业,使单个企业具有网点超越1000个。

2、“连锁”冲进医药零售业——三大优势欲破三大瓶颈

(1)、医药连锁能够在药品零售商场上异军突起,的确有其不行比较的优势。

首要,药品是一种特别的产品,对质量确保体系有严厉的要求,而连锁店一致的配送和

服务能够较好地习气这一要求,增强顾客心理上的安全感。北京医药股份有限公司总经理

陈济生女士表明,零售事务一直是北京医药股份有限公司的软肋,但作为北京市第一家获

得GSP(即《药品运营质量办理标准》)认证的企业,公司在进货、出售、运送、存储及

售后各个环节都有严厉的盯梢和操控,药品的质量有严厉的确保。与崇远出资运营公司合

作后,使用它比较完善的医药零售网点资源,公司在零售业中的位置将很快得到进步。陈

济生表明除了像千芝堂、万泉堂、长春堂等老字号药店持续保存品牌外,其他的将一致装

修,一致服务,一致进行配送,开辟连锁品牌。

其次,连锁能够进一步下降本钱。国家规定零售职业的毛赢利是15%,加上批发商所

给的扣头,一般毛赢利为25%。连锁运营因为施行一致配送,树立自己先进的物流配送中

心后,能够下降进货本钱,然后具有更多的降价空间。北京医药股份有限公司本来的配送

中心在完结其批发事务后已底子饱满,现在该公司现已和通州区政府签署协议,预备在通

州树立新的物流配送中心,以满意日益增加的配送需求。

三是跟着非处方药比例的不断增加,市民开端逐渐养成到连锁药店或许医药超市买

药品的习气,连锁药店能够以全新的理念、全新的方法、全新的服务招引更多的顾客。北

京医药股份有限公司旗下的北京医保全新大药房连锁店打破传统药店的柜台式摆放,实

行开架服务,努力创造“购药是享用”的气氛。一起,连锁店在供给新的服务,如电话购物、

代客煎药、送药上门等服务上有不行代替的优势。

有关专家猜测,未来2年—3年之后,将会有70%以上的药店归入医药连锁企业的轨

道。

 

(2)、三大瓶颈亟待打破

与其他业界连锁红红火火的现状比较,医药连锁显得比较落后。虽然医药零售要走连

锁展开之路现已成为业界的一致,可是因为种种客观的原因,现在展开医药连锁依然存在

几大妨碍。

一是人们在心理上还习气于在医院进行医药消费。长期以来,人们现已习气于依托医

生的辅导进行消费,自己对服药短少必要的知识,而传统的药店又底子上没有医师坐堂,迫

使人们上医院购买非处方药。而这种消费习气的改动不是朝夕之间能够完结的。虽然连

锁医药正在活跃营建新的医药消费理念,如把连锁店开到社区,由专业医师坐堂供顾客咨

询等。跟着非处方药比例的增大和连锁药店价格招引力的增强,新的消费习气也会逐渐养

成,可是培育老练的顾客群还需必定的时刻。

二是医药职业的职业壁垒导致职业准入恰当困难,社会清闲资金难以进入,而原有的

企业又缺少自我更新和扩张的资金。这直接导致了现在医药零售企业规划小、办理落后

等问题。在2000全国连锁业百强企业中,医药连锁只占3家,出售额仅占连锁出售总额的

1.4%。而在国际上,医药连锁现已初具规划,如美国10家大的连锁药店占有药品零售市

场50%的比例。依照我国政府参加世贸安排的许诺,在2003年1月1日之前,药店将向

外资敞开,到时候假如国内医药连锁在规划上依然缺少和外资抗衡的实力,医药连锁将面

临更大的应战。

三是从业人才的紧缺。新《药品办理法》将在本年12月1日正式收效,依照新法,每

家零售药店或批发企业,有必要装备1名或许1名以上执业药师以供咨询。我国现在共有药

店12万多家,而经过查核的从业、执业药师仅1万余人,以每家药店两个执业药师轮班休

息核算,现在执业药师的缺口为20余万人。因为对执业药师的参阅资历有严厉的限制:

除药学、中药学或相关专业博士能够当即参加考试外,大学相关专业毕业生作业3年,中

专毕业生作业7年后方可报考,因而添补这个人才缺口也需求一段时刻。

3、连锁药房展开要抓住时机

跟着我国经济体制变革的展开和深化,医药零售业也面临着应战和时机,连锁药房这

一医药零售业正逐渐在国内各城市鼓起。

长期以来,因为财物所有权的切割和观念的捆绑,零售药房分块现象非常遍及。每个

城市虽然有很多的零售药店,可是分归于不同的医药企业,这些企业对零售药店的办理要

求和展开希望纷歧,使得医药零售全体展开不快。体制变革特别是产权制度变革的深化,

成为连锁药房呈现的底子条件。以产权为枢纽,以财物联系为为根底,能够让曩昔的枷锁

成为今日企业联合展开的重要根底,可见产权制度变革为连锁药房的展开供给了宽广的

远景和可贵的时机。

伴跟着社会经济的展开,特别是社会物质产品的日渐五光十色和人民生活水平的提

高,商场由卖方转向买方,零售业也发生了巨大的革新。城市规划的扩展、居民点的拓宽,

客观上要求零售业采纳新的零售业态来习气这一改动。连锁方法的各类零售商铺,既能为

大众供给各种生活必需品,满意城市居民的日常需求,又有利于零售企业经过批量安排货

源下降本钱、强化内部办理、进步企业效益。零售连锁业的迅猛展开,为医药连锁药房的

构成供给了杰出的学习。

医改为零售药房,特别是连锁药房供给了宽广的展开空间。医药企业本身展开也提出

了变革的要求。集团化、署理制等方法的呈现打破了曩昔按地域行政区划树立的医药流

通格式,重批发轻零售的传统观念正跟着变革的深化而逐渐发生着改动,特别是医药零售

职业早已打破了曩昔那种国有医药零售统一天下的局势,各行各业各种经济成分将开办

药房作为出资的首选方针,想方设法进入医药零售业,这也迫使许多医药企业纷繁习气市

场改动的要求进行批零分设的变革。使用原有医药零售网点的根底树立连锁药房,这既成

为医药企业 变革展开的必定热门,又构成这些企业参加商场竞赛新的经济增加点。

在医药零售商场今日剧烈的竞赛局势和明日展开趋势下,连锁药房这种新的零售业

态必定对单个零售药店发生冲击。只要采纳活跃有用的办法,以产权为枢纽,以财物为基

础,将涣散的零售药店联合起来,组成连锁药房,帮忙政府标准医药零售商场,迎候医改后

对零售药店新的要求:将涣散的国有财物会集成为一致办理的有用财物,变存量为增量,

才能使国有财物在今日的商场竞赛环境中保值增值,不断展开壮大。挑选能够担任连锁药

房领导作业的运营者是非常重要的。

连锁药房不同于一般单个药店,因为连锁药房所属门店涣散在城市的不同范畴,作业

联络面广泛、企业办理起伏大、触及的作业内容繁复,这就要求运营者依据城市的特色去

挑选适宜的办理方法加以一致办理,必顺依照连锁的本身要求和零售药房的职业特色去

展开运营作业。作为全新的医药零售业态方法,有必要在企业的安排结构、办理结构、运营

办理方法、质量操控、核算方法、价格办理、激励机制、服务办法、信息交流与传递、

职工教育和培育等方面有一整套运营思路 。因而,连锁药房的领导者有必要具有敢于创新

的开辟认识、长于归纳和谐的安排能力、精于内部交流的办理技巧和富于底层实践的工

作阅历。不断创新、勇于实践是连锁药房生计和展开的底子要求。

4. 深圳居民在医院开方抓药的习气已成曩昔,从查询中看,88.6%的顾客通常在连锁药

店取药,在医院取药的占47.3%,在诊所和商场超市分别是10.8%、10.2%;而其他个别药

店因为各方面条件缺乏及本身缺点已远远落后于连锁药店,只占7.2%。

二、商场运作方法

1、电子商务运作方法

网上订购-->体系主动查询-->收买体系

>物流配送体系

2、物流配送运作方法

托付第三方物流公司专业配送,华东地区客户网上定货承认后,即送货上门。

3、医药广场内部运作方法

(1)、超市化医药自选商城

(2)、仓储物流配送基地

4.前期建造

1、一个网站--医药收买网(WWW.YYCG.COM.CN)作为电子商务平台

2、一个公司--上海医药广场华东医药收买中心作为样板医药商城和华东地区的仓储配送

中心。

3、多份合同--与多个医药制造商签定署理合同,树立供给联系。

5.公司全体结构

上海医药广场

南京医药广场 杭州医药广场 姑苏医药场 ……..

三、商场定位

1、集散地定位

要像浙江义乌、武汉汉正街相同,把上海医药广场华东医药收买中心做成华东地区第一大

药品、医疗器械和保健品的集散地。

2、品牌定位

说到买药就想到上海医药广场,就像说到买书就想到上海书城相同,让华东地区的医院、

药房、患者紧记其品牌。

3、规划定位

要像家电连锁巨子“国美”“苏宁”相同,年出售额几十个亿并以每年数十家的速度向全

国扩张。

4、途径定位

把上海医药广场华东医药收买中心建成华东地区最大的医药署理和供给商,改动以往药

厂--医院或药厂--药房的传统的“单对单”的流转途径方法,建成医药制造商--华东医药采

购中心电子商务平台--医院或药房的“多对一/一对多”的新的途径方法。

四、方针客户商场

医院收买

患者自购

药房收买

家庭医药收买(惯例药品和保健品)

五、竞赛优势和卖点

1、根据电子商务和现代物流配送体系,加速信息流和物流,大大进步了运营功率,既下降了

收买本钱,又扩展了出售商场。

2、药品价格低,具有价格优势,下降了老大众的治病本钱。

3、电子商务揭露收买,根治了医院药品收买中的腐败问题,改动医药企业营销中的不正之

风。

4、质量有确保,华东医药收买中心一概从正规药厂进货,有自己的商业诺言。

5、超市化营销,医药上架,顾客自选,改动传统的百货商铺的运营方法,让顾客真实享用“顾

客便是天主”的感觉。

六、公共联系战略

与中国政府协作展开医院医药揭露收买的“阳光工程”从底子上抑止医院医药收买中的

腐败问题,下降收买本钱,为老大众谋福利。

七、股本结构

政府出资20%

企业联合出资80%

上海市政府出资20%,上海几大医药巨子一起出资80%,2003年1月1日后,能够引进恰当

外资,即组成一个由上海医药企业主导,使用外商办理经验,而且具有政府布景的大型医药

流转企业。

八、本钱运作

1、参股、控股大型连锁药房,整合现有的医药零售终端,使华东医药收买中心成为其安稳

的供给商。

2、从现在起运营1-3年,精心打造医药制造商--华东医药收买中心电子商务平台--医院或

药房的供给链体系,引进外资使前期资金投入溢价增值后成功退出。

3.争夺借壳上市,进行再融资而本钱扩张,溢价收买原有公司财物,使公司财物保值增值。

九、连锁化运营

1、华东医药收买中心先以华东商场为主,从而向全国扩张,以大中城市为中心,从而向周边

中小城市辐射,终究成为全国各大中小医院、药房的最大的药品、医疗器械、保健品的连

锁供给商。

2、当时,主攻华东地区商场,以上海为龙头,以医药广场的方法,向姑苏、杭州、南京等中

心城市扩展,既建成姑苏医药广场、杭州医药广场、南京医药广场等,以华东地区的医院、

药房为主要方针客户,展开供给联系,一起兼营面向患者、家庭医药收买的事务。

十、超市化营销,大卖场办理

1、医药上架,顾客自选,购买方法与超市类似。此种购药的便当和自在,能够把当时各药房

关闭型的方法,转变为面向顾客的敞开型方法,极大的便当顾客选购。

2、收罗全国各大闻名制药商产品,做大规划,采纳“天天贱价”战略,展开多种促销办法,

招引人气,做成医药零售职业的“家乐福”“麦德龙”。

十一、商场时机和不利因素

1、商场时机:当时,大中小医院漫山遍野,社区医院方兴未已,医药零售终端也遍地开花,

但如一盘散沙,各自为营,规划效应并不显着,医药收买本钱过高,迫切需求整合现有资源,

以先进的信息流、物流体系,来进步运营功率,本商业方案中的根据电子商务和现代物流

配送体系的华东医药收买中心刚好能满意这一商场需求。

2、不利因素:当时这种功率不高的商场运营方法也构成一种商场均衡,树立一种新的运

营方法,势必要打破这种均衡,商场的阻力不行小觑。大型的医院或药房或许现已或正在

树立自己的电子商务和物流配送体系,大部分医院和药房,尤其是中小医院和药房,虽没有

乃至底子不想树立自己的电子商务和物流配送体系,但依托长久以来的客户联系,虽功率

不高但也能运营,本方案施行的关键是改动当时的医院和药房的收买习气。

十三、财务预算汇总

(略)

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