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事例十四:

安身同享的翻译官

——嘀嘀译(北京)科技有限公司

李嘉琦

作为国内新式的同享经济形式下的翻译型互联网公司,嘀嘀译(北京)科技有限公司于2016年1月在北京注册建立,DD翻译官是该公司的简称(以下均称为“DD翻译官”)。公司建立1年多来,经过互联网同享经济优势为翻译需求者和具有言语才干的专业范畴人士供应对接渠道,完结愈加精准的供需匹配,极大地前进了翻译速度。而且,针对愈加精密的场景供应更为详细的服务,有利于运用译者的常识盈利和闲暇时刻,与此一起也能为客户供应更精准的服务。

一、同享经济思想布局翻译细分范畴

2016年5月DD 翻译官品牌产品正式上线。DD翻译官是集翻译服务、使命众包、兼职翻译、言语教育为一体的服务类互联网运用渠道,经过AI+真人众包的同享经济形式,做常识同享的互联网翻译+内容服务渠道,这也是DD翻译官的中心服务。

DD翻译官供应开放式渠道,需求者在渠道在线发单并依照语种和内容给出合理赏金,经过后台审阅后体系将需求告诉推送至翻译官集体进行抢单,需求者能够依据许多抢单翻译官的试译内容和个人简介来挑选一位进行服务。DD翻译官供应了稿酬的中转担保,处理需求者和翻译官互信疑虑的问题。现在供应的服务涵盖了笔译、口译以及随身译等范畴。

笔译指的是为需求文字译服务的集体供应人工翻译服务,能够运用于如海淘化妆品的包装翻译、影视著作的字幕翻译、外语音乐的歌词翻译、商务或工程文件翻译、各种证件翻译和论文翻译等等。口译指的是为需求现场言语服务的集体供应翻译服务,如商务伴随、展会服务和商洽服务等。随身译指的是为自在行客户供应长途在线人工翻译服务,处理自在行过程中遇到的交通、住宿、饮食、购物、旅行、沟通等详细化的言语需求,意图是问了让更多人自在自在的出行。能够看出,DD翻译官的事务现已不再局限于传统的如正式文件等的翻译范畴,而是愈加日子化、细分化,处理客户在实际日子中遇到的问题。

只需具有言语才干的人都能够自在注册成为翻译官,现在DD翻译官渠道上的翻译官由言语类在校学生、作业多年的各范畴从业者、专业翻译人员以及翻译公司组成。DD翻译官的立异之处,在于运用了非专业人士和专业翻译人员的闲暇时刻,这实际上是极大的前进了社会资源的运用率。而他们经过碎片化的时刻自在抢单,经过在线接单随时将自身的言语才干及专业才干变成财富。为了确保渠道下翻译官的质量,DD翻译官后台能够对注册的翻译官的翻译内容进行校准,做一个评判,从一到十个等级来认证翻译官,现在,DD翻译官渠道上有逾越3800位的翻译官,近1600的发单用户。

与传统意义上的翻译公司不同,DD翻译官是运用互联网思想和逻辑供应翻译供应的言语服务渠道。商场上许多翻译渠道的着眼点在言语自身,但DD翻译官以为,其实在许多运用场景下,处理言语自身的问题是不行的,言语自身很杂乱,机器难以确保严谨性。DD翻译官除了供应翻译服务,还能跳过言语直达产品内容,经过内容发明附加价值,不只翻译专业文件,还能对文件自身进行修正,给用户进行专业范畴常识的辅导。

DD翻译官建立一年多以来,完结了PC端和微信群众号的开发,在第二届北京市文明构思立异创业大赛中,DD翻译官项目,获得“组委会特别奖”;在2017年6月获ECI Awards(艾奇奖)服务立异奖。此外,在2016年,DD翻译官组织了DD翻译官《哈利波特》原版翻译大赛,活动由主办方选取哈利波特第八册原版书中的其间一个场景,参赛选手进行翻译,最后由专家和群众评选。

DD翻译官现在的操作渠道为官方网站和微信服务号以及信息发布渠道新浪微博和微信订阅号。掩盖言语逾越50种。已和多家B端用户如大使馆、外贸公司、出版社、旅社等达到事务协作,C端用户协作逾越1400人次。

二、场景精密化的伪出题和“需求众包形式”的潜在危险

DD翻译官的立异之处主要有两个,榜首,是突破了原有翻译的刻板、书面化的形式,将翻译引进日子,为客户处理实际日子中遇到的问题。第二,假如遇到过长的翻译稿件时,渠道会将稿件切分红数个部分,别离派给不同的翻译官,以前进翻译功率,以往需求一两个月才干翻译完结的稿件,在DD翻译官的渠道上只需一到两周就能够完结。

但实际上,这两个形式都有自己的危险点。

首要,将翻译引进日子细分范畴,针对日子的精密化场景进行翻译,或许自身便是一个伪出题。跟着国家经济的开展和教育的遍及,英文作为通识教育,也现已日益遍及。现在,把握简略的英文,用于日常沟通,现已是根本的国民素质。而针对境外海淘、出国旅行等,公民的英文储藏现已根本能够满意自己的需求。因而,在细分场景的翻译需求,究竟是不是真的“需求”,现在仍是一个值得评论的问题。

第二,关于“需求众包形式”在翻译范畴是否能够实施,姑且需求时刻的查验。翻译不同于其他范畴的同享经济,作为文明服务,自身

具有自己的特殊性。因为翻译“信达雅”的要求,和不同译者关于言语的了解不同,导致不同的人翻译出来的文本千差万别,不要说是水平相差很大的译者,即便是平等水平的译者,其著作也会因为译者的审美兴趣的不平等原因,而出现不同的面貌。为了处理“需求众包形式”带来的“速度快”与“质量难以确保”之间的对立,DD翻译官渠道采纳了两个做法。榜首个是运用后台的评定对渠道内的翻译官进行评级,将同一个文件分给平等级的译者。采纳的第二个办法,则是运用AI算法,将用户送来的原始稿件提取文章的要害词,并规则这些词的译文,连词带译文的一同发给不同的译者,这样就能够在根本层面(比方词汇)防止翻译的紊乱。但这两个办法也存在着缺乏,如前所述,水平相同译者翻译的著作并不相同,在客户拿到翻译后的稿件时,有或许存在的凑集的痕迹。而即便防止了“一词多译”的现象,也不能使文章愈加通畅圆融。

第三,跟着大数据和人工智能的开展,机器翻译也现已越来越智能化、精准化。比方谷歌翻译,在网页阅读时有一键翻译的功用,所翻译出来的页面尽管达不到人工翻译的精准,可是也根本能够满意用户需求。在10周年的时分,谷歌翻译阅历了一次“面貌一新”的大事件:2016年9月,谷歌翻译中的中英互译正式启用了神经网络机器翻译技能(Google's Neural Machine Translation, GNMT),替代此前根据短语的机器翻译(phrase-based machine translation, PBMT)。在2017年7月11日举办的2017我国互联网大会中,谷歌翻译研制科学家高勤翔实叙述了谷歌翻译在运用神经网络后获得的新进展,比方摄像实时翻译、语音对话翻译等。在高勤同享的数据中,神经网络的运用让谷歌翻译的质量在本来基础上大幅进步,而且在近义词、语序等方面有非常大的前进。比方摄像实时翻译,能够直接辨认照片中的文字进行翻译,极大的前进了翻译的功率,拓宽了翻译的场景。跟着人工智能深度学习的开展,机器翻译终有一天能够在几分钟乃至更短的时刻里精确翻译出超长的稿件,无论是速度仍是精确度或许都会逾越人工。这也是DD翻译官在开展的过程中不得不面临的问题之一。

此外,翻译作为经济全球化语境下的服务项目,其蓝海的性质现已被职业内部众所周知,因而,DD翻译官也有许多同质化的竞赛者,如安在许多翻译渠道、翻译软件中锋芒毕露,是DD翻译官能否一路前行的要害。

三、全面掩盖语种,供应精密化服务

2016年全球翻译范畴直接商场空间有3300亿,国内直接商场空间达到了300亿,国内互联网翻译用户也达到了6.48亿。翻译商场空间很大,而现在的商场上,的确仍然存在着翻译不行精确、专业性达不到、难以和互联网结合的问题。

DD翻译官的首创之处,在于运用了互联网同享经济的思想。旗下的“翻译官”都是兼职,也便是说他们在售卖自己的常识盈利和闲暇时刻。与传统的翻译作业比较,极大的前进了社会闲暇资源的运用率。换句话说,DD翻译官作为一个渠道,起到的是链接翻译者和客户的效果。那么,怎么强大渠道,也便是怎么招引更多的人进入渠道、留在渠道,运用渠道供应的服务。而这之中,最重要的便是前进译者的数量和质量,以增强用户粘性。如上文所说,英文作为国际言语,现已变得越来越遍及,作为硬币的另一面,小语种的遍及率没有这么高,AI的浸透速度也没有这么快。这是DD翻译官和其他渠道比较、和人工智能比较,无法逾越的优势。小众的言语,需求量小,供应量也小,具有显着的长尾效应。假如渠道雇佣译者,难以担负巨大的人力开销,社会兼职则很好的处理了这个问题。一方面,渠道没有担负,尽或许的减少了人力开销;另一方面,客户在渠道上能够满意自己共同的需求,无论是去小语种国家玩耍仍是需求翻译小语种文本,在DD翻译官的渠道上都能够满意自己所需。因而,DD翻译官的优势也在于此。在将来的开展过程中,应该很多吸收小语种译者,供应其他渠道无法供应的服务,极大的增强用户粘性。

其次,DD翻译官想要在人工和AI翻译的比拼之中取胜,有必要前进“翻译官”的质量,从而供应高质量的服务。翻译讲究的是“信达雅”,即便AI技能在短时刻内能够精确翻译,可是间隔“达”和“雅”的要求还有必定的间隔。此外,在一些场合,比方高端商业谈判等,都不是AI一时之间能够浸透的。因而,DD翻译官在布局翻译工业时,需求留意招引高素质的人才,不断前进服务质量,才是在职业之中取胜的要害。而另一方面,人工智能是趋势,现在DD翻译官现已有了自己的算法,能够对译者进行分级,并对稿件进行开始的辨认和收拾。在此基础上,大力开展自己的智能算法是必不可少的,唯有这样,在能在这场竞赛之中取胜。

点评

DD翻译官作为国内新式的同享经济形式下的翻译型互联网公司,运用互联网思想和同享经济的形式深耕翻译范畴,极大地前进了常识生产者的闲暇时刻和常识盈利的运用率,转化社会搁置资源,首创了需求众包形式,前进翻译的速度,领衔国内翻译范畴。但应当留意的是,跟着国民素质的前进,用户的外语才干必然越来越强,一起AI的开展也让翻译专业文件变得愈加简单。面临这些应战,DD翻译官只要不断前进语种的掩盖率,全面掩盖各类小语种,供应愈加精密化的服务,一起大力开展AI技能,算法和人工相结合,才干在翻译这一细分范畴,追求更好的开展。

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